توکو به عنوان یک شرکت کارگزاری برخط، چابک و مشتری‌مدار، ماموریت خود را ایجاد آرامش خاطر و ارتقای کیفیت زندگی افراد جامعه از طریق ارائه خدمات بیمه‌ای با کیفیت و سریع قرار داده است. توکو، تلاش مستمر در ارائه خدمات بیمه‌ایی مورد نیاز بیمه‌گزاران از شرکت‌‌های بیمه را جزئی از ماموریت خود تلقی‌کرده‌ و مدیران‌و‌کارکنان نیز متناسب با حوزه ماموریتی مربوطه، خود را متعهد به پشتیبانی از این موضوع می‌دانند.